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站长帮手电子邮件营销的作用

来源: 作者: 2019-05-14 20:35:42

E-mail营销具有7项主要作用:

1.增强企业品牌形象

企业通过规范、专业的E-mail营销与用户建立长期联系,对于企业品牌形象有明显的促进作用。这是一项持续的工作任务,因此,利用企业内部列表开展经常性的E-mail营销具有更大的价值。

2.促进产品推广/销售

产品推广/销售是E-mail营销主要的目的之一,正是因为E-mail营销的出色效果,使得E-mail营销成为主要的产品推广手段。

3.协调顾客关系

E-mail营销在协调顾客关系方面比其他络营销手段更有价值,而且通过内部会员通信等方式可以节约大量顾客服务成本,提高顾客服务质量。因此在于用户之间的长期沟通中,E-mail营销可以有效地协调顾客关系。

4.促进站推广

与产品推广功能类似,电子邮件也是络推广的有效方式。通过电子邮件可以主动向用户推广站,并且推荐方式比较灵活,既可以使简单的广告,也可以通过报道、案例分析等方式出现在邮件内容中,可以获得读者的高度关注。

5.加强资源合作

讲过用户许可获得E-mail地址是企业宝贵的营销资源,可以长期重复利用,并且在一定范围内可以与合作伙伴进行资源合作,如相互推广、互换广告空间。企业的营销预算总是有一定限制的,充分挖掘现有营销资源的潜力,可以进一步扩大E-mail营销的价值,使同等的资源产生更大的收益。

6.开展市场调研

利用电子邮件开展在线调查是络市场调研中的常用方法之一,具有问卷投放和回收周期短、成本低廉等优点。可以用两种方式进行市场调研:(1)通过邮件发送在线调查问卷。即将设计好的调查表直接发送到被调查者的邮箱中,或者在电子邮件正文中给出一个址链接到在线调查表页面,这种方式在一定程度上可以对用户成分加以选择,并节约被访问者的上时间,如果调查对象选择适当且调查设计合理,可以获得相对较高的问卷回收率。(2)可以利用邮件列表获得手调查资料。一些址为了维持与用户的关系,常常将一些有价值的信息以邮件、电子刊物等形式免费向用户发送,通常只要进行简单登记即可加入邮件列表,如各大电子商务站初步整理的市场供求信息,各种调查报告等。将收到的邮件列表信息定期处理时一种行之有效的资料收集方法。

7.增强市场竞争力

E-mail营销师信息传递直接、完整的方式,可以在很短的时间内将信息发生到列表中的所有用户,可以大大增强企业的市场竞争力。充分认识E-mail营销的真正价值,并用有效地方式开展E-mail营销,是企业营销战略实施的重要手段。

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